Соглашение с конечным пользователем
Использование сервиса sincer.ai и чат-бота Ева AI означает полное согласие со всеми пунктами данного соглашения
Оферта на оказание информационных услуг
Российская Федерация, Москва
Настоящий документ представляет собой предложение ИП Гараевой Элины Илдаровны (далее —
«Разработчик») заключить договор о возмездном оказании услуг (публичная оферта) на
изложенных ниже условиях любому заинтересованному физическому лицу (далее -
«Пользователь»), (далее совместно именуются «Стороны», а по отдельности — «Сторона»).
1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТЕРМИНЫ
В целях настоящего документа, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины
используются в следующем значении:
«Оферта» - настоящий документ «Оферта на оказание услуг».
«Договор» - возмездный договор между Разработчиком и Пользователем на оказание Услуг,
который заключается посредством Акцепта Оферты.
«Акцепт Оферты» - полное и безоговорочное принятие Оферты путем использования чат-бота и
оплаты подписки Пользователем. Акцептом Оферты заключается Договор.
«Чат-бот» - чат-бот в мессенджере Telegram, работающий с применением методов искусственного
интеллекта и машинного обучения. Доступ к использованию чат-бота возможен после перехода по
ссылке https://t.me/sincer_eva_bot и нажатии кнопки start.
«Подписка» - временный платный доступ к чат-боту Разработчика в мессенджере Telegram.
Подписка на чат-бот осуществляется посредством рекуррентных платежей и оформляется через чат-
бот по ссылке https://t.me/sincer_eva_bot
«Тариф» - стоимость и срок действия Подписки на чат-бот.
«Услуга» - временный доступ к чат-боту на условиях Тарифа.
«Диалог» - электронный текстовый документ, совокупность реплик Пользователя сервиса и чат-
бота, который формирует их с помощью искусственного интеллекта.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Моментом полного и безоговорочного принятия Пользователем предложения Разработчика
заключить Договор (Акцептом Оферты) считается факт использования чат-бота и оплаты Подписки
Пользователем.
2.2. Акцепт Оферты Пользователем, произведенный согласно п. 2.1. настоящей Оферты, создает
Договор (статья 438 Гражданского Кодекса РФ) на условиях Оферты. Договор считается
заключенным без подписания в каждом конкретном случае, так как Акцепт Оферты приравнивается
к заключению Договора на указанных в Оферте условиях.
2.3. Совершая действия по Акцепту Оферты, Пользователь подтверждает свою правомерность,
дееспособность, достижение возраста 18 лет, а также законное право, не оговоренное выше,
вступать в договорные отношения с Автором.
2.4. Разработчик вправе вносить изменения в условия договора в одностороннем порядке. Такие
изменения становятся обязательными для сторон договора с момента их размещения на сайте.
2.5. К настоящему Договору и отношениям между Разработчиком и
и Пользователем, возникающим в связи с использованием чат-бота, подлежит применению
законодательство Российской Федерации.
2.6. Пользователь самостоятельно несет ответственность за соблюдение им применимого
законодательства при использовании чат-бота.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Предметом Договора является временное возмездное предоставление доступа к использованию
чат-бота.
3.2. Разработчик обязуется предоставить Пользователю доступ к чат-боту, а Пользователь обязуется
оплачивать Подписку на чат-бот в соответствии с выбранным Тарифом.
4. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДОСТУПА К ЧАТ-БОТУ
4.1. Чтобы оформить Подписку на чат-бот Пользователь переходит по
ссылке: https://t.me/sincer_eva_bot, выбирает Тариф и оплачивает Подписку в соответствии свыбранным Тарифом.
4.2. Оплата производится безналичным способом с помощью сервисов интернет-эквайринга.
4.3. Оплатой и/или использованием чат-бота Пользователь подтверждает факт ознакомления и
безоговорочного согласия с условиями Оферты.
4.4. Подписка будет считаться оплаченной с момента поступления денежных средств на счет
Разработчика.
4.5. Оплата Подписки третьими лицами не допускается.
4.6. Доступ к чат-боту предоставляется без оплаты на ограниченное количество времени на
усмотрение Разработчика, по истечение безоплатного периода доступ предоставляется после
полной оплаты Подписки Пользователем в соответствии с выбранным тарифом.
4.7. Разработчик имеет право изменять условия Тарифа (в том числе стоимость и срок Подписки).
При этом Разработчик обязуется предупредить Пользователей об изменениях Тарифа не менее, чем
за 7 дней до вступления в силу изменений, опубликовав соответствующую информацию в чат-боте.
4.8. Разработчик вправе заблокировать доступ Пользователя к чат-боту без объяснения причин. В
этом случае Разработчик обязуется вернуть Пользователю денежные средства только за не
истекший срок подписки. Для получения возврата Подписчик должен написать Разработчику на
почту: info@sincer.ai с пометкой «Возврат», предоставить квитанцию оплаты Подписки, копию
документа, подтверждающего личность.
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
5.1. Разработчик обязан предоставить Пользователю доступ к чат-боту при условии оплаты
Подписки Пользователем.
5.2. Пользователь обязан предоставить полные и правильные данные при оплате Подписки,
которые требует система.
5.3. Пользователь обязан обеспечивать наличие денежных средств на счете/карте, указанной при
оформлении Подписки, для списания рекуррентных платежей по выбранному Пользователем
Тарифу. В случае отсутствия достаточной суммы на счете/карте Пользователя для оплаты
Подписки, Пользователь лишается доступа к чат-боту.
5.4. Разработчик не несет ответственности за отсутствие доступа к чат-боту по причинам,
связанным с нарушением работы сети Интернет, телефонной связи, оборудования или
программного обеспечения со стороны Пользователя, а также по любым другим причинам,
препятствующим получению Пользователем доступа к чат-боту.
5.5. Пользователь осознает и соглашается с тем, что самостоятельно несет риски возможных
убытков, связанные с утратой доступа к номеру телефона, физической утратой телефона с сим-
картой привязанного номера, с доступом третьих лиц к номеру телефона или к телефону с сим-
картой привязанного номера, с доступом третьих лиц к содержанию СМС-сообщений.
5.6. Не вступая в противоречие с указанным выше, Стороны освобождаются от ответственности за
нарушение условий Договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств
непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти (в т.ч.
принятие правовых актов, блокировка доступа к сайтам, мессенджерам (в т.ч. Telegram),
социальным сетям, зарубежным счетам и сайтам брокеров), прекращение доступа к ресурсам,
задействованным в поддержании работы чат-бота, по независящим от Разработчика причинам
(например, санкции), пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, отсутствие
электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения,
беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут
повлиять на исполнение Сторонами условий Договора.
6.14. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему Договору
Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
7. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ И УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
7.1. Пользователь имеет право отменить Подписку на Телеграм-канал в любой момент. Для этого
необходимо перейти по ссылке https://t.me/sincer_eva_bot и выбрать соответствующий пункт в
меню. В случае отмены Подписки, Пользователь будет иметь доступ к Телеграм-каналу до
истечения срока уже оплаченной Подписки, но рекуррентные платежи для оплаты следующих
Подписок больше взиматься не будут.
7.2. Пользователь не вправе отказаться от оплаченной Подписки.7.3. Разработчик не обязан возвращать денежные средства Пользователю за уже оплаченную
Подписку по требованию Пользователя.
7.4. Услуга считается оказанной в надлежащем качестве, если Пользователь получил доступ к чат-
боту на условиях выбранного Пользователем Тарифа.
7.5. Разработчик не несет ответственности за несоответствие чат-бота ожиданиям Пользователя
и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная
субъективная оценка не являются основаниями считать Услугу оказанной не качественно, или в
несогласованном объеме.
7.6. Оплата Пользователем очередной Подписки (в том числе посредством рекуррентных платежей)
означает безоговорочное подтверждение Пользователем того факта, что все предоставленные ранее
Услуги имели требуемый уровень качества и полностью предоставлены Разработчиком и получены
Пользователем.
7.7. Пользователь имеет право потребовать возврат денежных средств за Услугу ненадлежащего
качества, т.е. если Пользователю не удалось получить доступ к чат-боту после оплаты Подписки.
Для этого Подписчик должен направить мотивированный запрос о возврате денежных средств на
электронную почту info@sincer.ai c пометкой «Возврат» в течение трех календарных дней со дня
оплаты Подписки. По истечении указанного времени претензии не принимаются и денежные
средства не возвращаются. При направлении электронного сообщения с запросом о возврате
денежных средств обязательно приложение к нему электронной копии документа,
удостоверяющего личность (например, паспорт).
7.8. В случае невозможности получения Пользователем доступа к Телеграм-каналу, возникшей по
вине Пользователя, принятие Пользователем решения об отказе от Подписки и любых других
случаях, кроме предусмотренных в других пунктах настоящего Договора, денежные средства,
уплаченные Пользователем по настоящему Договору, не подлежат возврату.
7.9. Все претензии по ненадлежащему предоставлению Услуги Пользователь вправе направить
Разработчику на адрес электронной почты info@sincer.ai
7.10. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением настоящего Договора, решаются
Сторонами путем переговоров.
7.11. В случае если Стороны не придут к соглашению по возникшим претензиям и/или
разногласиям спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Разработчика.
7.12. Пользователь подтверждает, что все условия настоящего Договора ему ясны, и он принимает
их безусловно и в полном объеме, без какого-либо морального, физического давления и/или иного
понуждения к заключению настоящего Договора, не введён в заблуждение, как Разработчиком, так
и иными третьими лицами. Также Пользователь фактом заключения настоящего Договора
подтверждает, что он не лишён дееспособности и в полной мере осознаёт степень своих действий и
руководит ими, а заключение Пользователем настоящего Договора с Разработчиком есть ни что
иное, как акт добровольного волеизъявления Пользователя.
8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
8.1. Пользователь дает согласие на обработку и хранение Разработчиком и/или третьими лицами,
задействованными в оказании Услуги, персональных данных Пользователя, которые Пользователь
оставляет при оформлении Подписки.
8.2. Пользователь дает согласие на передачу персональных данных Разработчиком третьим лицам,
задействованным в оказании Услуги.
8.3. Разработчик имеет право использовать персональные данные Пользователя для взаимодействия
с Пользователем, в том числе в рекламных целях.
8.4. Разработчик обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к
персональным данным и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к
предоставлению Услуг; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты.
8.5. Моментом заключения данного Договора считается факт использования чат-бота.
8.6. Договор действует до полного выполнения обязательств Сторонами.
8.7. Разработчик имеет право в любой момент изменять условия настоящей Оферты в
одностороннем порядке путем размещения обновленного текста Оферты в сети Интернет по
адресу: www.sincer.ai
8.8. Пользователь соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой
внесение этих изменений в заключенный и действующий между Разработчиком и Пользователем
Договор, и эти изменения в Договоре вступают в силу одновременно с такими изменениями вОферте.
8.9. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, стороны руководствуются
действующим законодательством Российской Федерации.
9. РЕКВИЗИТЫ РАЗРАБОТЧИКА
Индивидуальный предприниматель Гараева Элина Илдаровна
ОГРНИП: 323665800117098
ИНН: 665209582611
Все вопросы на info@sincer.ai
Российская Федерация, Москва
Настоящий документ представляет собой предложение ИП Гараевой Элины Илдаровны (далее —
«Разработчик») заключить договор о возмездном оказании услуг (публичная оферта) на
изложенных ниже условиях любому заинтересованному физическому лицу (далее -
«Пользователь»), (далее совместно именуются «Стороны», а по отдельности — «Сторона»).
1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТЕРМИНЫ
В целях настоящего документа, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины
используются в следующем значении:
«Оферта» - настоящий документ «Оферта на оказание услуг».
«Договор» - возмездный договор между Разработчиком и Пользователем на оказание Услуг,
который заключается посредством Акцепта Оферты.
«Акцепт Оферты» - полное и безоговорочное принятие Оферты путем использования чат-бота и
оплаты подписки Пользователем. Акцептом Оферты заключается Договор.
«Чат-бот» - чат-бот в мессенджере Telegram, работающий с применением методов искусственного
интеллекта и машинного обучения. Доступ к использованию чат-бота возможен после перехода по
ссылке https://t.me/sincer_eva_bot и нажатии кнопки start.
«Подписка» - временный платный доступ к чат-боту Разработчика в мессенджере Telegram.
Подписка на чат-бот осуществляется посредством рекуррентных платежей и оформляется через чат-
бот по ссылке https://t.me/sincer_eva_bot
«Тариф» - стоимость и срок действия Подписки на чат-бот.
«Услуга» - временный доступ к чат-боту на условиях Тарифа.
«Диалог» - электронный текстовый документ, совокупность реплик Пользователя сервиса и чат-
бота, который формирует их с помощью искусственного интеллекта.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Моментом полного и безоговорочного принятия Пользователем предложения Разработчика
заключить Договор (Акцептом Оферты) считается факт использования чат-бота и оплаты Подписки
Пользователем.
2.2. Акцепт Оферты Пользователем, произведенный согласно п. 2.1. настоящей Оферты, создает
Договор (статья 438 Гражданского Кодекса РФ) на условиях Оферты. Договор считается
заключенным без подписания в каждом конкретном случае, так как Акцепт Оферты приравнивается
к заключению Договора на указанных в Оферте условиях.
2.3. Совершая действия по Акцепту Оферты, Пользователь подтверждает свою правомерность,
дееспособность, достижение возраста 18 лет, а также законное право, не оговоренное выше,
вступать в договорные отношения с Автором.
2.4. Разработчик вправе вносить изменения в условия договора в одностороннем порядке. Такие
изменения становятся обязательными для сторон договора с момента их размещения на сайте.
2.5. К настоящему Договору и отношениям между Разработчиком и
и Пользователем, возникающим в связи с использованием чат-бота, подлежит применению
законодательство Российской Федерации.
2.6. Пользователь самостоятельно несет ответственность за соблюдение им применимого
законодательства при использовании чат-бота.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Предметом Договора является временное возмездное предоставление доступа к использованию
чат-бота.
3.2. Разработчик обязуется предоставить Пользователю доступ к чат-боту, а Пользователь обязуется
оплачивать Подписку на чат-бот в соответствии с выбранным Тарифом.
4. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДОСТУПА К ЧАТ-БОТУ
4.1. Чтобы оформить Подписку на чат-бот Пользователь переходит по
ссылке: https://t.me/sincer_eva_bot, выбирает Тариф и оплачивает Подписку в соответствии свыбранным Тарифом.
4.2. Оплата производится безналичным способом с помощью сервисов интернет-эквайринга.
4.3. Оплатой и/или использованием чат-бота Пользователь подтверждает факт ознакомления и
безоговорочного согласия с условиями Оферты.
4.4. Подписка будет считаться оплаченной с момента поступления денежных средств на счет
Разработчика.
4.5. Оплата Подписки третьими лицами не допускается.
4.6. Доступ к чат-боту предоставляется без оплаты на ограниченное количество времени на
усмотрение Разработчика, по истечение безоплатного периода доступ предоставляется после
полной оплаты Подписки Пользователем в соответствии с выбранным тарифом.
4.7. Разработчик имеет право изменять условия Тарифа (в том числе стоимость и срок Подписки).
При этом Разработчик обязуется предупредить Пользователей об изменениях Тарифа не менее, чем
за 7 дней до вступления в силу изменений, опубликовав соответствующую информацию в чат-боте.
4.8. Разработчик вправе заблокировать доступ Пользователя к чат-боту без объяснения причин. В
этом случае Разработчик обязуется вернуть Пользователю денежные средства только за не
истекший срок подписки. Для получения возврата Подписчик должен написать Разработчику на
почту: info@sincer.ai с пометкой «Возврат», предоставить квитанцию оплаты Подписки, копию
документа, подтверждающего личность.
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
5.1. Разработчик обязан предоставить Пользователю доступ к чат-боту при условии оплаты
Подписки Пользователем.
5.2. Пользователь обязан предоставить полные и правильные данные при оплате Подписки,
которые требует система.
5.3. Пользователь обязан обеспечивать наличие денежных средств на счете/карте, указанной при
оформлении Подписки, для списания рекуррентных платежей по выбранному Пользователем
Тарифу. В случае отсутствия достаточной суммы на счете/карте Пользователя для оплаты
Подписки, Пользователь лишается доступа к чат-боту.
5.4. Разработчик не несет ответственности за отсутствие доступа к чат-боту по причинам,
связанным с нарушением работы сети Интернет, телефонной связи, оборудования или
программного обеспечения со стороны Пользователя, а также по любым другим причинам,
препятствующим получению Пользователем доступа к чат-боту.
5.5. Пользователь осознает и соглашается с тем, что самостоятельно несет риски возможных
убытков, связанные с утратой доступа к номеру телефона, физической утратой телефона с сим-
картой привязанного номера, с доступом третьих лиц к номеру телефона или к телефону с сим-
картой привязанного номера, с доступом третьих лиц к содержанию СМС-сообщений.
5.6. Не вступая в противоречие с указанным выше, Стороны освобождаются от ответственности за
нарушение условий Договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств
непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти (в т.ч.
принятие правовых актов, блокировка доступа к сайтам, мессенджерам (в т.ч. Telegram),
социальным сетям, зарубежным счетам и сайтам брокеров), прекращение доступа к ресурсам,
задействованным в поддержании работы чат-бота, по независящим от Разработчика причинам
(например, санкции), пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, отсутствие
электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения,
беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут
повлиять на исполнение Сторонами условий Договора.
6.14. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему Договору
Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
7. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ И УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
7.1. Пользователь имеет право отменить Подписку на Телеграм-канал в любой момент. Для этого
необходимо перейти по ссылке https://t.me/sincer_eva_bot и выбрать соответствующий пункт в
меню. В случае отмены Подписки, Пользователь будет иметь доступ к Телеграм-каналу до
истечения срока уже оплаченной Подписки, но рекуррентные платежи для оплаты следующих
Подписок больше взиматься не будут.
7.2. Пользователь не вправе отказаться от оплаченной Подписки.7.3. Разработчик не обязан возвращать денежные средства Пользователю за уже оплаченную
Подписку по требованию Пользователя.
7.4. Услуга считается оказанной в надлежащем качестве, если Пользователь получил доступ к чат-
боту на условиях выбранного Пользователем Тарифа.
7.5. Разработчик не несет ответственности за несоответствие чат-бота ожиданиям Пользователя
и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная
субъективная оценка не являются основаниями считать Услугу оказанной не качественно, или в
несогласованном объеме.
7.6. Оплата Пользователем очередной Подписки (в том числе посредством рекуррентных платежей)
означает безоговорочное подтверждение Пользователем того факта, что все предоставленные ранее
Услуги имели требуемый уровень качества и полностью предоставлены Разработчиком и получены
Пользователем.
7.7. Пользователь имеет право потребовать возврат денежных средств за Услугу ненадлежащего
качества, т.е. если Пользователю не удалось получить доступ к чат-боту после оплаты Подписки.
Для этого Подписчик должен направить мотивированный запрос о возврате денежных средств на
электронную почту info@sincer.ai c пометкой «Возврат» в течение трех календарных дней со дня
оплаты Подписки. По истечении указанного времени претензии не принимаются и денежные
средства не возвращаются. При направлении электронного сообщения с запросом о возврате
денежных средств обязательно приложение к нему электронной копии документа,
удостоверяющего личность (например, паспорт).
7.8. В случае невозможности получения Пользователем доступа к Телеграм-каналу, возникшей по
вине Пользователя, принятие Пользователем решения об отказе от Подписки и любых других
случаях, кроме предусмотренных в других пунктах настоящего Договора, денежные средства,
уплаченные Пользователем по настоящему Договору, не подлежат возврату.
7.9. Все претензии по ненадлежащему предоставлению Услуги Пользователь вправе направить
Разработчику на адрес электронной почты info@sincer.ai
7.10. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением настоящего Договора, решаются
Сторонами путем переговоров.
7.11. В случае если Стороны не придут к соглашению по возникшим претензиям и/или
разногласиям спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Разработчика.
7.12. Пользователь подтверждает, что все условия настоящего Договора ему ясны, и он принимает
их безусловно и в полном объеме, без какого-либо морального, физического давления и/или иного
понуждения к заключению настоящего Договора, не введён в заблуждение, как Разработчиком, так
и иными третьими лицами. Также Пользователь фактом заключения настоящего Договора
подтверждает, что он не лишён дееспособности и в полной мере осознаёт степень своих действий и
руководит ими, а заключение Пользователем настоящего Договора с Разработчиком есть ни что
иное, как акт добровольного волеизъявления Пользователя.
8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
8.1. Пользователь дает согласие на обработку и хранение Разработчиком и/или третьими лицами,
задействованными в оказании Услуги, персональных данных Пользователя, которые Пользователь
оставляет при оформлении Подписки.
8.2. Пользователь дает согласие на передачу персональных данных Разработчиком третьим лицам,
задействованным в оказании Услуги.
8.3. Разработчик имеет право использовать персональные данные Пользователя для взаимодействия
с Пользователем, в том числе в рекламных целях.
8.4. Разработчик обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к
персональным данным и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к
предоставлению Услуг; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты.
8.5. Моментом заключения данного Договора считается факт использования чат-бота.
8.6. Договор действует до полного выполнения обязательств Сторонами.
8.7. Разработчик имеет право в любой момент изменять условия настоящей Оферты в
одностороннем порядке путем размещения обновленного текста Оферты в сети Интернет по
адресу: www.sincer.ai
8.8. Пользователь соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой
внесение этих изменений в заключенный и действующий между Разработчиком и Пользователем
Договор, и эти изменения в Договоре вступают в силу одновременно с такими изменениями вОферте.
8.9. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, стороны руководствуются
действующим законодательством Российской Федерации.
9. РЕКВИЗИТЫ РАЗРАБОТЧИКА
Индивидуальный предприниматель Гараева Элина Илдаровна
ОГРНИП: 323665800117098
ИНН: 665209582611
Все вопросы на info@sincer.ai
